Rückerstattungspolitik

Wir haben a 100-tägige Rückgaberecht Auf allen Sonic Dental Electrical Devices, was bedeutet, dass Sie 100 Tage nach dem Erhalt Ihres Artikels erhalten haben, um eine Rücksendung zu beantragen.Dies gilt zusätzlich zu der 12 -monatigen Herstellerfehlergarantie standardmäßig.

Renditen sind kostenlos.

Bitte beachten Sie, dass für eine Rückkehr und Rückerstattung Ihr Gegenstand nicht durch den Ablösen oder keine unsachgemäßen Aktionen berechtigt sein darf. Der Gegenstand muss ungenutzt und im Cellophanverpackung immer noch versiegelt sein. Für Fehlerfragen müssen Sie uns möglicherweise ein Video senden, damit unser technisches Team das Problem bewertet, bevor wir die Rückgabe / Rückerstattung verarbeiten können. Dies hilft uns nicht nur, unsere Produkte zu verbessern, indem wir Probleme frühzeitig identifizieren, sondern manchmal kann das Problem sein, dass der Kunde das Gerät nicht korrekt betreibt. Wir können dann dazu beitragen, wie man ordnungsgemäß verwendet wird.

Um Ihre Rückerstattung zu erhalten, muss Ihr Artikel direkt von unserer Website von unserer Website gekauft und in seiner ursprünglichen Verpackung an uns zurückgegeben werden. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und inspiziert wurde, senden wir eine Folge-E-Mail, in der dies bestätigt wird. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückerstattung nur auf der Zahlungskarte/Methode verarbeitet werden kann, die während Ihrer Transaktion verwendet wird. Gelegentlich dauern sie bis zu zwei Wochen, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wird. Wenn es über zwei Wochen her ist und Ihre Rückerstattung nicht erhalten wurde, empfehlen wir Ihnen, sich zuerst an Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank zu wenden, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.

Um eine Rückkehr zu beginnen, kontaktieren Sie uns unter hello@sonicdental.co

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen darüber, wie und wo Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet wurden, ohne zuerst eine Rückgabe zu beantragen, werden nicht akzeptiert.

Wenn Sie Fragen haben, stellen Sie uns einfach hello@sonicdental.co

 

Defekte Gegenstände

Obwohl sehr selten, wie jeder Artikel vor dem Verlassen getestet wird, können Mängel von Zeit zu Zeit auftreten. In diesem Szenario werden Sie möglicherweise gebeten, ein Video oder eine Bilder des Problems anzugeben. Wenn wir feststellen, dass ein Fehler mit Ihrem Produkt vorliegt, werden wir bereitstellen Kostenlose Renditen und eine Rückerstattung in vollem Umfang oder ein Ersatzgerät für einen Zeitraum von 12 Monaten nach dem Kauf.

Tabletten reinigen

Wir akzeptieren die Rückgabe von Reinigungstabletten nicht.

Falsche Versandinformationen

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie an der Kasse die richtigen Versanddetails eingetragen haben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie etwas falsch eingegeben haben, kontaktieren Sie uns sofort, um festzustellen, ob wir die Details für Sie ändern können.

Wenn die Bestellung bereits ausgeliefert wurde, werden wir jedoch keine Rückerstattung oder Ersatz für das verlorene Gerät anbieten.

Versandverspätungen

Gelegentlich gibt es Verzögerungen bei den Kuriernetzwerken, die wir verwenden. Obwohl dies ungewöhnlich ist, geschieht es von Zeit zu Zeit. Wenn Ihre Bestellung nicht in einem vernünftigen Zeitraum angekommen ist, werden wir uns bemühen, Ihr Paket zu finden. Dies kann dazu führen, dass wir einen Fall mit dem Kurier eröffnen - damit wir einen Anspruch auf Ihr fehlendes Paket einreichen können, benötigen wir 15 klare Tage, an denen das Paket nicht gescannt wurde. Infolgedessen können wir den Gegenstand nur noch einmal abgeben oder nach Ablauf dieser Zeit eine Rückerstattung vorlegen.

Ersatzbestellungen

Wenn Sie das Angebot einer Ersatzbestellung für eine Lieferprobleme, ein defektes Gerät oder aus einem anderen Grund angenommen haben, gibt es keinen Rückgriff auf eine weitere Rückerstattung oder den Austausch, außer nach unserem Ermessen.

Schäden und Probleme
Bitte untersuchen Sie Ihre Bestellung bei der Rezeption und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.

Ausnahmen / nicht zurückhaltbare Elemente
Bitte setzen Sie sich mit Kontakt auf, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider können wir keine Rückgaben zum Verkauf von Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, ist, den von Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Europäische Union 14 -tägige Abkühlungsperiode
Ungeachtet dessen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen, aus irgendeinem Grund und ohne Rechtfertigung zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Waren an die Europäische Union geliefert werden. Wie oben muss Ihr Artikel in der gleichen Bedingung sein, die Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder nicht genutzt, mit Tags und in seiner ursprünglichen Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückkehr erhalten und inspiziert haben, und Sie mitzuteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, werden Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen auch die Rückerstattung verarbeitet und veröffentlichen kann.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@sonicdental.co.

 

Abonnements
Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor der Aktivierung des Abonnements stornieren, innehalten oder ändern. Sobald die Abonnementbestellung aktiviert ist, können wir Ihre Bestellung nicht kündigen und sie unterliegen der oben beschriebenen üblichen Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien. Sie können Ihr Abonnement im Bereich "Abonnement" der Website verwalten oder uns unter hello@sonicdental.co kontaktieren.